Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Мулти базата знания* ви дава възможност да създавате неограничен брой клиентски портали, като всеки един от тях може да бъде с уникален дизайн, настройки и съдържание. Това е изключително полезно за онези компании, които искат да разграничат порталите си за клиентска поддръжка и да следват насоките си за брандиране.
![Mockup-Multi knowledge base]()
Мулти база знания
Как да активирате мулти БЗ
При първата стъпка в създаването на допълнителни клиентски портали трябва да отидете в настройките в LiveAgent: в раздела Конфигурация->Система->Разширения и да включите тази функция като кликнете с мишката върху съответния бутон превключвател. Уверете се, че превключвателят е станал зелен – това показва, че е активиран. Втората стъпка е свързана с фактическото създаване на допълнителната база знания. След като отидете на “Клиентски портал” в таблото на администратора, ще видите нов бутон – “Създай”. Натискането му ще стартира процеса. Следвайте подробното ни ръководство, за да имате възможно най-добрия преглед.
Всяка база знания се състои от едни и същи възможни видове съдържание: статии, форуми, раздели с отзиви, джаджи.
*Всяка една допълнителна база знания се предлага на цена от $19.
Ресурси за база знания
Stylize knowledge base articles with ease
Start creating beautiful context-rich knowledge base articles with our “What You See Is What You Get” editor. Try it today. No credit card required.
За да предложитеотлично клиентско обслужване
Опростете клиентското обслужване с LiveAgent: всичко-в-едно хелп деск софтуер, 30-дневен безплатен тест, без кредитна карта!
Добре дошли в Академията LiveAgent – единственият ресурс за клиентско обслужване, който някога ще ви трябва. Открийте всичко за комуникацията с клиенти, управление на тикети, клиентска психология и още. Научете как да избегнете лошото обслужване и вдъхновете се от експертни изказвания и стратегии. Посетете ни и подобрете обслужването си днес!
Открийте всички функционалности на LiveAgent, водещ многоканален help desk софтуер, създаден да оптимизира управлението на тикети и клиентските запитвания. Автоматизирайте процесите, предотвратете сблъсъци между служители и подобрете клиентското обслужване с помощта на разнообразни функции като оценяване на служителите, управление на работно време и лесно прикачване на файлове. Разширете възможностите си с LiveAgent!
